我要投诉成都青旅商旅分社
咨询者:陈先生|2004-10-18 22:01:21
9月底,我与商旅分社的李红梅经理联系参加10月5日稻城亚丁7日游,该经理口口声声回答有10月5日出发的团队,我也于9月27日向该社电汇两人400元的定金,并约定于10月3日到成都后签订协议。9月30日,当我买好车票准备次日出发前,电话联系李经理要求其10月3日派人到成都车站接人时,他方告知10月5日没有发往稻城亚丁的团队,直到10月9日才有,在此情况下我买了车票,交了定金,进退不是。因此,经联系我要求其赔偿我们两日在成都的住宿,他也口头答应。10月3日,我们到达成都后,该旅行社不仅没派人到车站接人,而且李红梅经理避而不见,所有事情未向同事交接,直到我们乘车到旅行社,值班同事电话联系了李红梅才安排住宿、行程。希望青旅能够对此事进行调查,维护青旅的声誉,对此事进行适当的处理。
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