成都出发

阳光西葡双国全景13日游

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阳光西葡双国全景13日游

天数

出团行程

D01

成都

成都双流机场集合,办理登机手续。

    备注:因出境手续繁杂,请务必于出发前3小时准时到达指定地点统一集合。

交通:无

用餐:无

住宿:无

D02

成都--马德里

    参考航班:JD361 CTUMAD 0100 0715(此航班仅供参考,以最终出团航班为准)

清晨抵达马德里后,开始【马德里市区观光】(约2小时)。游览【西班牙广场】,广场上矗立着大文豪【塞万提斯雕像】和欧洲骑士精神的代表【堂吉哥德塑像】,您可在此合影留念。参观有着2000多年历史的【德波神庙】,这座原先位于尼罗河畔的神庙由于修建大坝而受到了威胁,联合国教科文组织为此发出了濒危文物的号召。最终,作为对西班牙协助保护神庙的谢意,埃及政府将这个庙宇赠送给西班牙。它于1968年完成在马德里的重建,于1972年对外开放,是在埃及以外能见到的屈指可数的文物之一。之后让我们怀着激动的心情参观华丽的【马德里皇宫】(入内),皇宫又称东方宫,现今已不是皇室居住地,但仍是国王接待国宾的主要场所,它所显露的富贵和金碧辉煌,显示出腓力三世时期西班牙的生活极度奢华。

下午于马德里市区自由活动,您可细细品味这座国际化大都市的迷人风光。自由活动期间可供选择项目(需另付费):1、拉斯文塔斯斗牛场;2、塞戈维亚古城;3、奥特莱斯购物;4、伯纳乌球场游览。

交通:飞机/汽车

用餐:X、中、晚

住宿:四星

D03

马德里--托莱多古城--梅里达

早餐后,前往游览【托莱多古城】(约2小时),托莱多整个城市就是西班牙历史的见证,从繁荣的【古罗马街道】、【犹太人的教堂】、【阿拉伯人的城门】到【天主教法式歌德教堂】,以及洗礼了西班牙内战的阿尔卡萨尔,每一处古迹都在向人们讲述着一段辉煌的过去,这就是托莱多被称为世界文化遗产的魅力所在。

之后前往梅里达,入住酒店休息,梅里达无景点安排。

交通:汽车

用餐:早、中、晚

住宿:四星

D04

梅里达---里斯本

早餐后,前往参观【罗卡角】(约1小时),作为欧洲的“天涯海角”,葡萄牙历史上最著名的诗人卡蒙斯的著名语句“陆止于此,海始于斯”就源于此,站在罗卡角,眺望大西洋,陡峭的悬崖如同孤独的臂膀伸向海洋,会有一种走到天边的感觉。人们在罗卡角的山崖上建了一座灯塔和一个面向大洋的十字架,让人更真切的感受到“海始于斯”的雄伟感觉。

之后来到葡萄牙首都里斯本,开始【里斯本市区观光】(约1.5小时)。参观为纪念哥伦布发现美洲大陆而建造的【大发现纪念碑】(外观),是葡萄牙超级英雄联盟纪念碑;参观【贝伦塔】(外观),这座塔建于1500年,是葡萄牙有名的地标,它是海盗式冒险航海的见证,是葡萄牙地理大发现的起点,具有重大的历史意义,其外形像一座碉堡,全都用大理石建造,是里斯本无数纪念碑中最华丽、最优雅的建筑。

随后漫步罗西欧广场,并于自由大道Avenida da Liberdade自由活动。

交通:汽车

用餐:早、X、晚

住宿:四星

D05

里斯本---塞维利亚

早餐后,前往举世闻名的历史、文化及名胜之城【塞维利亚】,它的兴盛与衰败浓缩了西班牙帝国的崛起与没落,是西班牙黄金年代的最佳见证。

抵达后,从西班牙最重要,最传统的斗牛场【塞维利亚斗牛场】(外观,约20分钟)开始游览,这里有一万两千多个座位,每年仍然会举办斗牛活动;参观【塞维利亚主教堂】(外观,约20分钟),这是一座华丽并且有安达卢西亚风格的教堂,位列世界三大教堂之一,除了各种艺术珍品收藏在大教堂外,哥伦布的灵柩自1898年从古巴运回西班牙之后,就被埋藏在教堂的哥伦布墓中;参观【塞维利亚王宫】(外观,约20分钟),这座欧洲最古老的皇家宫殿,在1987年就已经被选为世界文化遗产;游览颇负盛名的【西班牙广场】(约40分钟),它是摩尔复兴建筑的缩影,1929年拉美博览会的场地之一,在广场上可以看到西班牙不同的建筑风格,包括哥特风格、摩尔风格以及银匠风格。

当天晚上您可自愿申请导游代为协助安排观看弗拉门戈舞表演(需另付费)。弗拉门戈舞与斗牛并称为西班牙两大国粹之一,它热情、奔放、优美、刚健,形象地体现了西班牙国家的民族文化与特色,同时也是萨尔苏埃拉的重要艺术源泉。无意参加晚间活动的客人,导游妥善安排回酒店入住。

交通:汽车

用餐:早、X、晚

住宿:四星

D06

塞维利亚--太阳海岸:龙达/马拉加---格拉纳达

早餐后,特别造访悬崖上的罗马古城、西班牙斗牛的发源地【龙达悬崖山城】(约1小时),游览这座被深谷、断崖、绝壁所环绕、风景如画的城镇,以及连接新旧城区的【努埃博桥】,其下面是100米深的峡谷,外观被视作“斗牛业摇篮”的西班牙最古老的【斗牛场】及【博物馆】(麦当娜的名曲“TAKE A BOW”即在此拍摄)。

前往拜访艺术大师毕加索的故乡【马拉加】(约1小时),明媚的阳光、怡人的气候和金色的“阳光海岸”令马拉加成为备受欧洲人追捧的度假胜地!游览【老城区】,这里集中了马拉加许多精华的景点;漫步马拉加海滩中最为著名的一段【拉马拉格塔海滩】,来到这里一定要和沙滩上的Malagueta字母雕塑合影,海滩上有时能看到全裸上阵的美女们,尽管西班牙民风热情,但还是要请各位注意礼貌。

之后前往格拉纳达,抵达后入住酒店休息。

交通:汽车

用餐:早、X、晚

住宿:四星

D07

格拉纳达---瓦伦西亚

早餐后,格拉纳达城市游。游览【格拉纳达大教堂】,格拉纳达大教堂建在原清真寺的地基上,从1523年开始建造,到1704年才完工。开始时原本准备建造一座哥特式大教堂,但建造过程中却改成文艺复兴式,这也是欧洲那些建造过程长达百年的教堂常见的命运 。 如果仔细观察,教堂中的一砖一瓦都透露着不同时期的建筑烙印。大教堂的中央礼拜堂有着45米高的雄伟圆顶,即便建筑风格难以定义,但其周围与圆顶等高的彩绘玻璃窗却堪称一绝。

之后前往瓦伦西亚,入住酒店休息。

交通:汽车

用餐:早、中、晚

住宿:四星

D08

瓦伦西亚--潘尼斯科拉--巴塞罗那

早餐后,游览瓦伦西亚建筑代表作瓦伦西亚艺术科学城】(外观约30分钟)。

前往造访美丽的地中海小镇【潘尼斯科拉】(约1.5小时),它在《西班牙激情小镇》中被定义为“橙花海岸的古老坐标”,小镇中有灰色岩石建造的古屋、棕榈树、蓝天、碧海,小镇周围都是成片的橄榄树和杏树林,一派地中海明媚的景色。以西班牙最古老的史诗《熙德之歌》改编的电影《熙德传》就曾经在这里拍摄,电影中出现的【潘尼斯科拉古堡】(外观)给许多人留下了深刻的印象。

晚上抵达“热情之都”巴塞罗那,入住酒店休息。

交通:汽车

用餐:早、中、晚

住宿:四星

D09

巴塞罗那

早餐后,参观【米拉之家】(外观,约20分钟),它是巴塞罗那市的地标之一,流线的外墙和扭曲的铁质阳台栏杆,远望过去好似沿石壁而建,既古朴又抽象;游览著名的安东尼奥.高迪的作品【圣家族大教堂】(外观,约20分钟),高迪曾经说:“直线属于人类,而曲线归于上帝。”圣家族大教堂的设计完全没有直线和平面,而是以螺旋、锥形、双曲线、抛物线各种变化组合成充满韵律动感的神圣建筑。

下午前往游览【巴塞罗那旧港】(约30分钟),欣赏高耸的【哥伦布广场纪念碑】;漫步【奥林匹克新港】(约30分钟),岸边数座豪华五星级酒店,港口停泊着数以百计的私家游艇,港口附近的奥运村有着超过2000座运动员公寓,现已归当地富人私有。前往坐落在兰布拉大道上的【圣若塞普农贸市场】(约20分钟),是巴塞罗那最古老、最地道的食品市场,也是放眼欧洲最优质的农产品市场之一。可以说走进市场,就等于走进了当地人家的厨房,新鲜水果蔬菜、当地火腿面包、还有地道家常美食帕斯塔(pasta),生食熟食应有尽有。

交通:汽车

用餐:早、中、X

住宿:四星

D10

巴塞罗那--萨拉戈萨

上午特别安排于巴塞罗那市区自由活动。巴塞罗那是欧洲最酷的城市之一,它虽然有两千多年的历史,却很前卫。这里的艺术、设计和菜肴都处于最前沿。无论你是探索这里中世纪的宫殿和广场、参观现代主义大师之作、在熙熙攘攘的林荫大道上购买时尚的设计品、体验令人兴奋的夜生活,还是在沙滩上晒太阳,你都会无可救药地爱上这座城市。自由活动期间可供选择项目(需另付费):1、诺坎普球场游览;2、奥特莱斯购物;3、古埃尔公园游览。

下午前往西班牙第五大城市萨拉戈萨,抵达后入住酒店休息,萨拉戈萨无景点安排。

交通:汽车

用餐:早、X、晚

住宿:四星

D11

萨拉戈萨--马德里

早餐后,驱车前往马德里【英国宫商场】自由购物。El corte ingles商场是西班牙最大的百货公司,在这里可以买到各种大牌奢侈品的首饰、护肤品、香水、箱包、太阳镜,以及一些平价服饰、运动品牌等。最好先到它的服务中心,凭护照兑换一张外国人的优惠卡,几乎商场内的所有商品就可以优惠15%。

晚上抵达马德里,入住酒店休息。

交通:汽车

用餐:早、X、晚

住宿:四星

D12

马德里--成都

参考航班:JD362 MADCTU 1045 0555+1(此航班仅供参考,以最终出团航班为准)

清晨前往机场办理登机手续,乘机返回成都。

交通:汽车/飞机

用餐:早、X、X

住宿:飞机上

D13

成都

    抵达,结束愉快的欧洲之旅!

交通:无

用餐:无

住宿:无

  价格  
标准等
12800
豪华等
特价

  已含项目  
交通 国际国内往返机票和燃油附加费;
签证费;
全程旅游车及专业司机

住宿 全程欧洲四星级酒店双人标准间住宿(如出现单男单女情况,旅行社有权调整分房或拆夫妻以尽量拼房,入住单间客人需补单间差);
餐饮 全程包含14顿正餐(中餐5菜1汤);自由活动及转机时间不含餐,敬请客人自理。
导游 成都起止中文优秀领队服务
门票 门票:马德里皇宫含官导,托莱多古城、龙达古城
保险 保险:境外意外保险(最高赔额人民币30万)

  不含项目  
报价不包含以下服务:
1.护照费;
2.洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等私人费用;
3.行李海关税,超重行李托运费、管理费;
4.行程中未提及的其他费用,如特殊门票、游船(轮)、缆车、地铁票等费用;
5.因交通延阻、罢工、大风、大雾、航班取消或更改时间等人力不可抗拒原因所引致的额外费用;
6.费用不包括因违约、自身过错、自由活动期间内行为或自身疾病引起的人身和财产损失;
7.境外司机、酒店、餐厅服务费,当地地陪服务费:10欧元/人/天,全程共130欧元/人;
8.签证相关的例如未成年人公证,认证等相关费用。
备注:A、客人可自行前往公证处严格按照领馆格式要求办理公证(我公司可提供模板)以及外交部认证书等文件(请注意多数使领馆要求公证书必须经由外交部认证;公证认证书属于必须提供的签证资料的一部分,请确保您的公证认证书在送签前交给我们)
B、选择由我公司代办,我公司将收取费用为公证书300元人民币/份;认证书300元人民币/份,如需加急,认证书收取费用为600元人民币/份。费用含公证处及外交部(外办)收取的费用及我方服务费。(请注意费用收取单位为每份文件,不是每人。如同一客人需同时提供1份以上公证认证(如亲属关系公证,出生公证,委托公证等),则公证认证书收取费用按实际份数计算。
C.通常情况下,公证处办理公证书需要3-5个工作日;认证书需要7-10个工作日。加急处理情况,公证书需要2个工作日;认证书需要3-5个工作日。
关于收取西葡段境外相关服务费的说明
尊敬的贵宾:
    因收取服务费系欧盟国家服务行业从业人员的主要收入来源之一,为尊重当地的习惯,我们希望您能入乡随俗支付此费用。
服务费包含:欧盟国家当地酒店、餐厅服务人员的服务费;欧盟国家用车期间司机的全程服务费(行程中所包含的景点游览所需要的正常工作时间以内,不含行程外景点用车的服务费);欧盟国家部分城市当地地陪导游的服务费。
服务费金额:每位贵宾平均每人每天10欧元。
服务费支付:因此类服务费用于支付境外当地相关工作人员,为方便起见,我们的领队导游将会统一收取统一支付。
特别说明:按照国家旅游法规定,中国领队导游不能收取任何一分钱的小费及服务费。此笔费用将全部用于支付境外当地相关工作人员。

  备注  
服务标准说明
◆特别说明
·膳食安排以航班时间为依据,转机期间不含餐。正餐以中国菜为主,行程中有些地方由于就餐不便,导游可能会根据实际情况退餐费,请各位客人提前做好就餐准备。退餐标准5欧元/人(五菜一汤),6欧元/人(六菜一汤)
·团队机票一经开出,不得更改及退票,同时,欧洲酒店也有付定金,如客人出团前因故取消,会产生损失费,客人须承担相应的损失费。
◆行程说明
·上述时间点游览、行车仅供参考。公司保留对以上行程的最终解释权。
·公司承诺行程中提及景点都会去到,并且实际游览时间不会少于行程中标注游览时间。
·我公司保留因故(如途中堵车,大雾,大雪等自然因素)对行程的更改权,导游将保留一切应变权力。如因交通延误,罢工,大风,大雾,航班取消或者更改时间、取消等不在我公司控制范围内的情况所引起的额外费用,我公司一概不负责。
·行程中未注明“入内参观”的景点均为外观。入内参观景点均含首道门票。
◆酒店须知
·欧盟国家大部分城市的酒店,房间普遍较小,有些酒店双人房只设置一张大的双人大床,放置双份床上用品,有时是二张单人床拼在一起,用时可拉开。
·欧盟国家都提倡环保,多数酒店无空调。所有酒店均没有牙刷、牙膏、拖鞋等一次性用品,游客应自带,由于境外酒店插座不同于国内插座型号,请客人出团前自备插头转换器
·由于近期中国赴欧盟国家旅游人数太多,可能在景点,餐厅等游客集中的地方存在排队的情况;团队在同一天可能会分开入住两家不同的酒店,酒店星级标准不改变,敬请您谅解。
·如遇展会等特殊情况导致团队酒店房间紧张,有些酒店会距离市中心较远,并可能临时调整住宿城市,望您谅解。
◆保险说明
·我公司已为客人购买最高赔付30万的境外旅游团队人身意外伤害保险。此外,建议自愿购买旅游意外伤害保险或者航班保险,以保障客人权益。
·途中若有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返国后申请保险赔付。
一:旅行团须知
欢迎各位贵宾参加此次欧洲旅行!为了您在本次旅途中愉快,请仔细阅读如下内容:
●海关与出入境
◎入境时,请谨慎确实回答当地移民官的询问及检查,携带之现金、支票或其它外币亦应确实申报,如被发现不实或不符,可能遭到拒绝入境,甚至被罚款或拘禁。
◎参考欧盟部分机场海关规定,建议每人每天按120欧元现金的最低入境欧盟标准准备,以免造成入境麻烦,但是最高不能携带一万欧元入境以家庭为单位.
◎经旅游公司申请的旅游签证,根据欧盟的规定,必须是团进团出,请各位游客一定要注意进出海关的纪律,听从导游的安排,以免出现海关拒绝入境的严重情况发生。
◎领取行李时如发生行李遗失或损坏的情况,请及时告知导游,由导游协助向航空公司办理相关手续或申请相关索赔。
●酒店须知
◎欧洲酒店一般规模和房间面积比同等级的国内房间要小。
◎欧洲不同的国家有不同的酒店星级评判标准,同时许多欧洲特色小镇的酒店由于具备当地特色,反而不参加该国政府的星级评定,因而没有星级的挂牌。但是这类酒店都具备等同于行程中指定同星级的设施标准和接待能力。
◎欧盟现已通过相关法律条款,禁止在封闭的环境或公众场所吸烟,若在客房内吸烟,可能会遭到高达数千欧元的罚款。
◎酒店客房内一般设有收费电视、外线电话、房间内有偿饮料及小食等,请向导游询问清楚后使用,以免退房结账时发生误会。如使用以上收费项目,请于退房时自行在酒店前台结算费用。
◎部分欧洲酒店的双人标准间,会设置一双一单两张不同大小的床以方便家庭游客,如遇此项情况,请客人予以理解,并与同房团友自行协调。
◎部分欧洲酒店因历史原因或出于保护环境与节省能源因素,并未安装空调设备,如遇此项情况,请客人予以理解。
◎欧洲酒店因西方饮食习惯不同,均无开水服务;若客人有热饮的习惯,建议自备旅行煮水用具。
◎淋浴时请拉好浴帘及关闭浴室门,以免因漏水破坏客房内地毯,导致酒店要求赔偿,赔偿金额可能高达数百欧元。
◎临睡或出外前请务必检查阳台及客房门窗是否锁好,以免失窃。
◎欧洲曾发生窃贼装扮成酒店修理工进入游客房间假借修理房间设施为名实施盗窃,请游客务必注意在修点休息时,不要轻易打开房门让陌生人进入房间。
●当地须知
◎欧洲地区的自来水都已达到饮用水标准,可直接饮用;但为避免水土不服或肠胃不适,建议尽量购买矿泉水饮用。爱喝热水的游客根据自身情况可携带插电式热水壶及保温杯(瓶)(便于携带为佳)
◎西班牙与中国大陆的时差为7小时, 葡萄牙与中国大陆的时差为8小时(个别国家不同地区也会有时差,均以当地到达时间为准)。
◎欧洲地区的电压与中国相同为220V,插座基本为双孔圆柱型
◎欧洲地区所使用的移动电话制式与国内相同,只要提前向您的手机运营商开通国际漫游服务,便可以在欧洲随意使用。
◎团队旅行时,早餐为酒店提供,并且团队与散客是分开用餐;正餐通常安排在当地中式餐厅用餐。如遇到航班延误、转机或其它客观原因无法安排中式餐的情况下,导游将退餐费,如因个人原因退餐,旅行社不退餐费。如果客人为素食者或有特殊饮食习惯,请务必在出行前告知报名社,我们将尽量满足您的需要。
◎团队旅行时,因个人原因放弃途中旅行社安排的其中个别景点,旅行社不退门票费用。
◎当您在欧洲旅游时,除了准备国际信用卡(VISA、MASTER等)或银联卡外,请务必多准备些现金。由于欧洲各国生活习俗各不相同,许多商店未必接受信用卡而只能使用现金。
◎请提防小偷,晚上不要单独外出。一定不要在公共场所随地吐痰,乱丢杂物和烟头;任何场合不要喧哗;不要闯红灯。
◎欧洲各国对商品定价都有严格管理,同一国家内同样商品不会有较大价差。但各国之间会存在差别,请您仔细做好攻略后谨慎购买。以下推荐商店也是当地人购物场所,不排除某些商品出现略小价差现象,请您自行甄选,我们无法承担退换差价的责任;购物活动参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,全程绝不强制购物
◎本公司已为参团旅客购买团体环球境外旅行意外伤害保险。如果您在旅途中有任何不适需要医疗服务,请立即与导游联系,门诊医疗费用只能由您使用现金或国际信用卡(VISA/MASTER非银联卡)先行垫付,并保管好所有相关的医疗单据原件(诊断证明与药费单原件),回国后向保险公司索赔,保险公司按照保单列明金额及保险条款规定予以报销。
◎欧盟交通局有规定:旅游团队的所有相关车辆每天行车时间不得超过8小时,司机工作时间为每日10小时,敬请团员们配合导游及司机的全程安排,按导游的指定时间准时集合。旅行车如果超时服务,部分费用由客人支付,自由活动时间不派车。
◎请您务必牢记导游的联系电话,在境外一旦走失请主动联系导游,并在原地等待导游前来。
◎西班牙內陆地区干燥少雨,七八月间较为炎热。东南沿海为地中海型气候,阳光充足,春秋多雨;北部比斯开湾沿岸四季分配平均,首都平均气温1月4.9℃,8月22.5℃。西班牙内地极度缺乏水分,温和少雨、干燥多风是西班牙大多数地区的特征
◎购物消费时请慎重辨别,看清物品。若无意购买请勿讨价还价,以免发生争执。购买物品后,请务必索要相关票据。
●安全提醒
◎搭乘飞机时,请随时扣紧安全带,以免乱流影响安全。高空上因机舱压力太大,不宜饮酒过量,以免影响身体健康。
◎请您注意贵重物品的安全,酒店不负责房间内您物品的安全,司机不负责车上物品安全,请您一定随身携带贵重物品,在离开酒店时仔细检查不要将物品遗留在酒店里,下车游览时不要将贵重物品放在车上,如果丢失本社不能负责,保险公司也不予承保。
◎参加团体活动时,应遵守导游所宣布的观光区、餐厅、饭店、游乐设施等各种场所的注意事项,避免离开团队,以策安全。
◎在参加各项风险较高之活动前,必须衡量个人健康状况及能力,并遵守有关活动之安全指引,如:穿着救生衣,扣上安全带,穿着合适或指定之衣物等。
◎夜间或自由活动时间若需要自行外出,应随身携带地图及住宿酒店之地址电话,及当地紧急电话号码,并于出发前告知导游外出目的及所需时间,并应特别注意安全,并避免单独外出。
◎欧洲各地治安参差不齐,贵重物品请随身携带,不要留在酒店客房、旅游巴士、餐厅等地方。
◎留意及重视各项警告,如在野生动物园内切勿随处走动及喂饲动物、在雪山上注意小心地滑等。
◎切勿在公共场合显露钱财,购物时也勿当众清数钞票。
◎需搭乘公共交通工具的行程,请注意安全,以防走失。
●销签事宜
◎请各位游客在出入边境时注意边防盖章,若有漏盖错盖及时更正,否则归国后,领馆可能要求面试销签。
◎请妥善保管往返登机牌,归国后随护照交给旅行社工作人员,以便销签时使用,销签工作结束后我们将尽快归还您的护照。
◎因国情原因,所有申根签证使馆都有可能在团队归国以后要求客人前往使馆面试销签。如遇此项情况,请客人予以理解配合,以免影响未来办理其它签证。而由面试销签产生的交通、住宿等费用将由客人自理。
●游客责任
◎本公司所不能控制之特殊情况下,如战争、政治动荡、天灾、恶劣天气、交通工具发生技术问题、罢工及工业行动等,本公司有权在启程前或出发后取消或替换任何一个旅游项目,亦有权缩短或延长旅程。而所引发之额外支出或损失,概与本公司无涉,团员不得借故反对或退出。
◎行程中所安排之机票/船票/车票/酒店或观光项目,均属团体订位,一经出发前确认及订购后,不论任何情况下而未能使用者,概不退回任何款项。
◎请严格遵守团队出发当日的集中时间、境外行程安排中及返回的各个集合时间。为保证大部分游客的利益,避免极小部分游客因迟到而影响全团游客行程安排。如有小部分游客未按照指定抵达集合地,经该团其他全部游客签名,导游将根据事先约定时间准时出发。因此产生的该部分游客的损失(如出租车前往下一目的地的费用或前往目的地的机票等一切相关费用)由迟到的游客自行承担。如团员故意不遵守规则或妨碍全团游客正常活动及利益时,本公司工作人员有权取消其参团资格,所缴费用恕不发还,而该团员离团后一切行动与本公司无关。
◎团员须遵守各国政府的条例,严禁携带违禁品,违例者须自行负责。
●特别注意
◎遭遇强行窃盗时,建议不要强力抵抗,以保护自身安全为要,镇静记住歹徒外形,以利警方破案。
◎遭窃盗或意外事故后,请立即通知导游,并在导游协助下,前往当地警察局或驻外使领馆,并申领遗失或被窃证明文件。
◎旅行途中如遇紧急情况时,如果语言不通,建议用表情或肢体语言表达,不要一味忍耐或保持沉默,而失去先机。
◎旅行途中身体若有不适,请速告知导游或同行人员,尽速送医治疗。
◎途中如有诊疗、住院或购买药品,应索取诊断书及治疗证明单,以便返回国后申请保险赔付。
◎如果携带信用卡,请在国内提前向发卡银行确认激活,开通信用卡境外使用服务。
二、参考气温
西班牙、葡萄牙主要城市气温表
月份
城市 1月 2月 3月 4月 5月 6月 7月 8月 9月 10月 11月 12月
马德里 5 7 9 14 17 21 24 19 20 13 9 6
巴塞罗那 13 14 16 18 22 25 17 28 26 22 17 14
里斯本 11 12 15 17 19 23 25 24 23 19 14 11
塞维利亚 5 7 8 10 13 17 19 20 18 14 9 7
格拉纳达 0 2 3 6 9 13 15 15 12 8 4 2
尼斯 8 9 11 13 17 20 23 23 20 16 11 8


中国外交部   海外中国公民文明举止指南 
讲究仪容仪表
不在公共场合脱去鞋袜,袒胸赤膊,不毫无掩饰地剔牙。不在卧室以外穿着睡衣,不对别人打喷嚏,不在妇女和儿童面前吸烟,不把烟雾喷向他人。
注重个人修养
不语言粗俗,恶语伤人。礼让老弱病残,礼让女士。尊重服务人员劳动。不长时间独占公共设施。不强行与他人合影。
遵守公共秩序
不在公共场所高声呼朋唤友、猜拳行令、扎堆吵闹,或高声接打电话。排队时不跨越黄线,不插队加塞。乘坐交通工具时不争抢拥挤。
尊重风俗习惯
不在教堂、寺庙等宗教场所嬉戏、玩笑。与人谈话应避免问及年龄婚否、收入财务、信仰情感等个人私密情况。在穆斯林国家,女士不宜着装暴露。
爱护公共设施
不损坏公共设施,不踩踏绿地,不摘折花木和果实。不在文物古迹上刻涂,不攀爬触摸文物。
遵守公共规定
不在公共场所和禁烟区吸烟。不在禁止拍照的地区拍照留念。
维护环境卫生
不乱扔垃圾、废弃物,乱倒污水。不随地吐痰、擤鼻涕、丢烟头、吐口香糖。上厕所后冲水。
讲究环保节约
节约用水用电。吃自助餐时一次取食不要太多,吃完后再适量取用,避免在面前摆放多个盛满食物的餐盘,避免浪费。
奉行健康娱乐
拒绝参与色情、赌博活动,拒绝吸食毒品。

本人已阅读并接受以上条款。

旅游者签名:
日期:
关于购物退税说明

      补充协议
●退税事宜
◎居住地不在欧盟的游客在欧洲购物,可以要求退税,这是欧盟对观光游客的一项优惠政策。欧洲有多个公司被授权负责向游客办理退税业务。游客应在交易过程中要求退税。但由于欧洲各国的消费税率及退税标准并不相同。因此建议您购物时听从导游的意见,并在导游的协助下办理退税手续。
◎购物退税基本步骤:
1.在可以退税的某商店一次性购买超过一定金额就可以申请退税;填写退税表格并出示护照,向店员索要您的退税单据。
2.出境离开海关之前,在海关办理在退税单据上验放盖章的手续(贵重物品需随身携带,以便海关检查)。
3.向退税公司要求退还税款。各大退税公司在欧洲各主要机场都有退税服务台,以便领到退还的税金现款或将税金直接打到信用卡上。
◎顾客可以通过 “购物退税”(TAX FREE SHOPPING)标志识别全球回报集团的全球加盟商店。在加盟商店内,游客可以向销售人员索要全球回报集团退税支票(TAX FEREE CHEQUE),一次性购买规定的价值才可享受退税服务。请注意将发票和退税单(TAX FEREE CHEQUE)一并保存好。
◎海关盖章:在离开欧盟境内前一天将退税单填好,离开欧盟境内的时候游客必须将填写完整的退税单TAX FEREE CHEQUE)在海关盖章,之前必须出示对应的购买物品,盖章后,游客即可以购买物品放入行李托运,亦可作为手提物品随身携带。
◎退税服务:在海关盖章后,以在机场的现金退税柜台拿到退税现金,您可以选择不同的外币。部分退税必须退到双币国际信用卡(例如:VISA 或 MASTERCARD)里,则您可以将盖好章的退税发票在机场内放入免费的退税专用邮箱,约3个月左右时间,退税会入账到您预留的国际信用卡里。
◎退税重要提示: 在部分百货公司购物,可以在相应商店内设的退税窗口选择以国际信用卡(例如:VISA 或 MASTERCARD)做担保(商店会收取一定金额的手续费),当场获得所退现金税款。但是,选择此类退税方法的游客必须在欧盟机场出关时将盖有退税章及海关确认章的退税表格回执寄送回退税公司。特别注意,无论何种情况,若退税公司未收到盖章的退税表格(哪怕是因为邮寄遗失),退税公司都有权从您的信用卡中扣除此笔税款。所以,我公司建议慎重选择退税方式,尽量选择在机场盖章后现场现金退税(无需国际信用卡做担保)。
◎本公司导游只负责详细解释退税方法,如因游客个人填写单据错误、操作错误等原因,或遇罢工、航班晚点、海关休息及其它各类不可预知状况,导致无法成功退税,一概与本公司无涉。本公司不负责办理各项退税业务。
◎实际退税过程中,选择退到国际信用卡上而不能到账的情况也时有发生,此类情况恕我公司无法查询。故建议购物时先以退不到税的价格做为参考,即使退不到税也性价比很高的,再行购买。
 
         


  重要提示  
自由活动期间自愿参加行程外需另行付费活动项目协议

为提升我社服务水平,满足您的个性化要求,双方自愿签署本补充协议。
以下所列所需您自行付费的项目,您应该自愿谨慎选择,尤其不要参加您不宜参加的项目。
其活动将在行程安排的活动期间进行。
若因不可抗力或无法预见的情况,导致行程变更或团队人数太少导致其约定项目无法安排时间,请您理解,且我社负责退还费用,双方不承担违约责任。
欧盟各国都具有深厚的文化底蕴,以下为您在自由活动期间推荐的可选择的另需付费项目都是各国的精华所在。您可以在自由活动期间,根据自己的喜好,自愿选择。
所有项目绝不强迫,如达到付费项目对应的成行人数,且在时间、天气等因素允许的前提下,旅行社予以安排。如因行程安排、天气、景区临时关闭等不可抗力或无法预见的情况,导致行程变更或团队人数太少导致其约定项目无法安排时间原因,请您理解;我公司负责退还已收取的团费之外的自行付费活动费用,双方不承担违约责任。
1.自由活动期间另行付费项目参加与否,由旅游者根据自身需要和个人意志,自愿、自主决定,旅行社全程绝不强制参加此类项目。如旅游者不参加另行付费项目的,将根据行程安排的内容进行活动。旅行社不会售卖此表格以外的任何团费所含费用以外的另行付费项目,如果团队客人自愿另行付费要求导游协助安排参加付费活动的,请签署自愿要求的声明,导游方可安排;
2.所有行程外增加的另行付费项目为统一标价,简要内容参见本补充协议的需另行付费项目介绍,如您自愿选择参加,须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷,我社将把您签字确认的文件作为处理依据,以保证您的权益;请注意您签字后即视为自愿参加此活动为您真实意愿的体现,导游并无强迫。
3.此售价为15人以上成团的优惠价,如果人数不足15报价将会上涨,具体售价根据参加人数而上涨。或导游将取消此项活动的安排,请您谅解;
4.请您在选择增加费用参加另行付费项目之前慎重考虑,一旦确认参加并付费后,导游将会进行预订,费用产生后旅游者取消的,将无法退还您费用。
5.若有部分项目因时间地点关系不能安排在自由活动的时间内,此类项目必须是全体客人一致申请要求,且导游征得全团客人同意方可协助安排。一旦有任何一位客人不愿意参加,导游不得协助安排此类活动并且必须按照团队正常行程进行活动。

境外自费项目介绍及标准
自费项目是为了丰富您此次欧洲之行的推荐性项目,客人本着“自愿自费”的原则酌情参加,如参加人数少于15人,导游可根据情况调整价格或取消活动。请客人参加前慎重考虑,一旦付费后取消概不退还。

地点 名称 项目简介 时间 价格/人
西班牙 惊险西班牙国粹斗牛表演 含司机、导游服务费+门票(据斗牛士知名度不同而价格不同)由于斗牛表演比较特殊,因此根据当地实际情况安排 约1.5小时 80-150欧
 马德里皇宫入内参观 预订费+导游服务费+讲解 约30分钟 65欧
 激情西班牙弗朗门戈舞表演 司机、导游服务费+车费+门票+饮料+预订费 约1.5小时 70欧
 马德里深度游 司机、导游服务费+车费+预订费 约1.5小时 45欧
 圣山蒙塞拉山修道院 司机、导游服务费+高速公路费+车费+门票 1小时 50欧
 拍摄圣地西切斯小渔村 含司机、导游服务费+高速公路费+车费 约1小时 40欧
 巴塞罗纳深度游 司机、导游服务费+车费+预订费 约1.5小时 35欧
 高迪圣家族教堂入内参观 导游服务费+门票+预订费 约30分钟 45欧
 奥特拉斯名牌折扣村 司机、导游服务费+高速公路费+车费 约2.5小时 40欧
 世界文化遗产古城塞戈维亚大水渠+古城游 司机、导游服务费+高速公路费+车费 约1小时 70欧
 西班牙国礼摔盘子烤乳猪餐 含预订费,餐费,导游服务费(报价已扣除餐费,不另退餐) 约1小时 45欧
 地中海白色海岸自驾游艇 含司机、导游服务费+船费+车费 约1小时 45欧
 唐吉坷德特大风车处登山参观 司机、导游服务费+车费 约30分钟 25欧
 瓦伦西亚奇异未来城区参观 司机、导游服务费+车费 约1小时 25欧
 桃丽丝葡萄酒庄园参观品酒 司机、导游服务费+车费 约1.5小时 35欧元
 地中海滨观海景吃特色小海鲜四样+海鲜饭 含预订费、餐费、导游服务费(报价已扣除餐费,不另退餐) 约30分钟 45欧
葡萄牙 葡萄牙风味餐及葡萄酒 含预订费,餐费,导游服务费(报价已扣除餐费,不另退餐) 约1小时 35欧元
 里斯本老城古老有轨电车游及乔治城堡观全程美景 司机、导游服务费+车费+预订费 约2小时 45欧元
 大西洋海岸线大洋路游览 司机、导游服务费+车费 约45分钟 25欧
 辛特拉葡国皇宫参观 司机、导游服务费+车费+预订费+门票 约45分钟 45欧
 埃武拉古城游及人骨教堂参观 司机、导游服务费+车费+预订费+门票 约1.5小时 45欧


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