便利な鉄道の取り組み
-25日間の払い戻し手数料の低下
9月25日以来、20％〜5％の現在の標準的な宗派からの旅客列車のチケットの払い戻し手数料。 2ドルで受信された最小料の還付
-30 EMUチケットのネットワーク
EMUの国は、9月30日以降、ネットワークの発券、カスタマーサービスセンター（www.12306.cn）、オンラインバンキングの支払いのためのサポートのための鉄道チケットのWebサイト
- 統一されたカスタマーサービス電話番号
さらに旅行を予約乗客を容易にするために、鉄道部門は、"12306"に統一国家の鉄道の顧客サービスセンターの電話になります
メディアの報道は昨日、今月後の北京 - 上海高速鉄道、北京 - 天津都市間鉄道に続く、国の他のEMUのラインのチケットの販売は、ネットワークを達成することが期待されていることだ。 昨日、成都鉄道局から記者は、現時点では、ニュースネットワークにEMUのチケットのチケットを確認、成都鉄道局が積極的にこれを準備して、プログラムは、来週の詳細を発表するとみられている。
さらに次のように統一国家の鉄道顧客サービスセンターの電話に旅行、鉄道部門を予約乗客容易にするために、加えて"12306"です。 9月25日以来、乗車券の払い戻し手数料の減額の基準。 新料金の払い戻し規定：総所得を5％削減、総収入の20％から額面でのチケットごとの払い戻し手数料の前にドライブ。 最低料金の払い戻しは、2ドルで受信。 まだ調整の通知を受け取っていない成都駅。
徐々に走っている車を発券全国ネットワーク
9月末国立EMUの列車は、ステップのインターネット予約でステップを紹介します。 その中で、9月20日に鄭州-西安高速鉄道、武漢-広州高速鉄道EMUの列車が実装されました。広州-深セン、南京、杭州、広州、珠海、 海南東部中央、灌漑線としてEMUが9月22日に発効列車、EMUの列車の残りの部分は9月30日に施行。 インサイダーは、EMUの列車の切符のラインのネットワーク実装がうまくいけば、今年末までに、それはすべてのチケットのネットワークを訓練することになるかも知れませんと言った。 鉄道顧客サービスセンター（www.12306.cn）のウェブサイトを予約。
昨日の午後、成都鉄道局から記者は、ネットワークニュースにEMUのチケットのチケットを確認した"これはイベントを配置鉄道省であり、我々は準備が整いました。"
現在、EMU成都成功した灌漑ライン、成都、関連するが、南と他の4に、に達しました。 これら4行は、今月のネットワークを実現するために本当に必要な、チケットの販売はいますか？ 成都鉄道局は、特定のプログラムと鉄道省はまた、収束したことを昨日、来週発表するとみられている。
実名登録を支払うためにオンラインバンキングをサポートする必要が
鉄道のご予約での顧客サービスセンターのネットワークは、鉄道省に配置されている。 北京-上海高速鉄道、予約の北京-天津都市間鉄道網の経験によると、実名登録になるサイトでご予約のお客様は、お客様のIDカード、香港とマカオの住民のための本土旅行許可証、使用することができる台湾、住民の大陸旅行証、パスポート有効な書類の4種類。 このように電子チケットを予約するために最初のセットは、同様に、ビットのチケット E - チケット 、第二世代のIDカードでご予約のお客様は、ブラシのカードに直接駅で停止することができます。 訪問者はまた時のチケット、食事、返金や他の手順については、駅の切符のウィンドウの元の乗員有効なIDを使用する彼らのチケットを提示することができます。 さらに重要なことは、この予約はオンラインバンキングの支払いをサポートする。
鉄道の予約プロセスのカスタマーサービスセンター
登録：、2、チケットをお持ちの本当の名前、ID番号、電話番号、電子メールやその他の情報を登録し、提供するためにオープンレールカスタマーサービスセンターのウェブサイト、入力し、リンクを"購入"、左ページをクリックしてください。
次に2、およびステーションを送信するように選択する、自動車の日付、出発のツアー、シート、1、レールの顧客サービスセンターのサイトを記録する、ページ"購入"リンクをクリックし、ページが自動的に"チケットクエリ"に転送されます。チケット私はしないでください、3、システムは自動的に、座席を車が選択されます、4、システムは"席が正常にあなたがオンラインで支払う15分以内に、同定されている、"すべてのオンラインバンキングの機能を識別し、中国銀聯の銀行カードで開かれたプロンプトが表示されますオンライン決済を行うことができます。 ソース：四川ニュースネットワーク
